UI/UX se refiere al diseño de sitios web o aplicaciones digitales centrado en la experiencia del usuario. UI
- UI o User Interface es la interfaz visual de una app o sitio web: botones, colores, tipografías, menús, iconos y la disposición de los elementos. En esencia, es cómo se ve y cómo se presentan las opciones al usuario;
- UX o User Experience es un concepto más amplio: se refiere a cómo se siente y qué tan fácil resulta usar el producto. Incluye temas como navegación, claridad de los pasos, rapidez para lograr el objetivo (el que sea) y la ausencia de fricción o confusión. Un buen UX significa que el usuario entiende qué hacer casi intuitivamente, mientras que un mal UX genera errores, abandono o frustración.
Muchas veces, se habla de “UI/UX” en conjunto para referirse de forma general a todo lo relacionado con el diseño de la experiencia de un producto digital (apps, sitios web, plataformas), sin separar demasiado lo visual de lo funcional. Pero en empresas con equipos de diseño más especializados sí se distingue: UI se enfoca en lo visual y en los componentes de la interfaz, mientras que UX se ocupa de la estructura de la experiencia (flujos, arquitectura de información, usabilidad, investigación con usuarios).
