El Autor
Richard Shotton es un consultor inglés especializado en marketing. Su enfoque es muy práctico: toma los principios de Behavioral Science elaborados por expertos (Kahneman, Cialdini, Thaler) y los traduce en estrategias concretas para sus clientes.
El Libro
Ha escrito 2 libros – The Choice Factory y The Illusion of Choice – por alguna razón elegí ese último para partir conociéndolo. Me gustó su enfoque práctico donde analiza cómo pequeñas decisiones de diseño y comunicación tienen un gran impacto en el comportamiento del consumidor, en otras palabras en sus decisiones.
Si te interesa el tema de la sicología del consumidor, es un buen pequeño libro entretenido, antes de entrar en libros más “cabezones” como Thinking Fast & Slow de David Kahnemann.
